维熹科技股份有限公司Well Shin Technology Co., Ltd.
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满意度调查
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问卷内容
客户满意度调查 - CNS - (东莞B-0201-E)
维熹科技感谢您利用宝贵的时间来完成客户满意度调查表。
1. 您公司的基本资料
1-1.
公司名称
1-2.
您的大名
/ 职称
1-3.
您都是与我们那一厂区作主要联系
台北总公司
彰化厂
东莞厂
昆山厂
1-4.
请问是由哪位维熹业务为您服务
2. 维熹整体团队竞争力 (20%)
2-1.
维熹产品开发多样化能够符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
2-2.
制造与供应能力能够符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
2-3.
价格竞争力能够符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
2-4.
对于您收到我们新产品或是新安规讯息的频率，能够符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
3. 工程研发能力 (20%)
3-1.
维熹的工程研发团队，产品设计沟通阶段以及时效性能够符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
3-2.
产品研发结果能够符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
3-3.
文件提供准确性以及时效性能够符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
3-4.
打样与送样速度能够符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
4. 品保体系的能力 (20%)
4-1.
我们的生产品质管控能符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
4-2.
我们对于您的客诉、抱怨、退货等状况处理的态度与积极度?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
4-3.
我们对国际标准品质认证ISO9001、环境管理认证ISO14001、汽车类制造之国际品质管制 认证TS16949的具备，能符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
4-4.
针对产品环保系统的管控能力及环保要求的遵守程度，如REACH、ROHS法令及客户环保标准 的符合性能符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
5. 销售团队的能力 (20%)
5-1.
当您提出专业知识问题时, 业务团队回覆有关规格、安规、产品设计的专业性?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
5-2.
回覆您报价与事务性资料的速度 (包含图面、承认书、交期、出货状况、任何事务性资料) ?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
5-3.
业务团队对危机处理的反应力能符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
5-4.
厂内管理能符合社会责任?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
6. 物流与船务的安排(20%)
6-1.
具有竞争力、且稳定的出货时间能符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
6-2.
出货文件提供之即时性、正确性能符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
6-3.
出货符合包装标准要求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
6-4.
全球出货能力能符合您的需求?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
7. 其他建议
谢谢您提出宝贵的意见，我们的业务代表将会针对您提出的问题尽快做出回覆！
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